Modalités et conditions

Livraison

Nous pouvons livrer à pratiquement toutes les adresses au Canada. Notez que des restrictions locales pourraient engendrer des frais supplémentaires ou même empêcher l’envoi de certains produits à la destination souhaitée.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 125 $ et plus. L’option d’envoi gratuit n’est pas disponible dans les régions nordiques et éloignées. Des frais pourraient s’ajouter. En bas de 125$, nous chargeons un frais de 25$ de livraison.

Les articles larges et encombrants peuvent occasionner des frais d’envoi supplémentaires, si nécessaire un commis rentrera en contact avec vous

Le délai de livraison peut prendre de 4 à 14 jours ouvrable .

Ramassage en magasin

La récupération en magasin d’un achat en ligne doit être effectuée pendant les heures d’ouverture régulières.

Dans cette situation, la responsabilité de la perte et les droits de propriété sur l’article acheté vous sont transférés dès que vous en prenez possession en magasin.

Une confirmation sera envoyée au client dès que la commande avec ramassage en magasin sera prête à être récupérée. Il est important de noter que la cueillette ne peut se faire qu’après réception de cette confirmation.

Prix et rabais

Les tarifs peuvent varier entre ceux indiqués dans en magasin et ceux présentés sur Internet. Les prix en ligne sont applicables exclusivement aux commandes passées sur la plateforme en ligne, tandis que les tarifs mentionnés en magasin sont réservés aux achats effectués directement en personne.

Erreur de commande

Si vous pensez qu’une erreur a été commise lors de la passation d’une commande, veuillez nous en informer immédiatement. Vous avez jusqu’à 48 heures après la réception pour nous envoyer un message à l’adresse suivante : info@piecesroulottes.com, en fournissant des détails suffisamment précis sur la nature de l’erreur.

Exactitude de l’information

Nous mettons en œuvre tous les moyens à notre disposition pour assurer l’exactitude de toutes les informations diffusées sur notre site, mais nous ne pouvons garantir leur absence d’erreur. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant un article présentant une description ou un prix incorrect. Sauf indication contraire, les prix sont en monnaie canadienne.

Les produits disponibles sur notre site, ainsi que les dates des offres, les prix, les disponibilités, les caractéristiques et les spécifications techniques de ces produits, peuvent faire l’objet de révisions et de modifications sans préavis. Il est possible qu’un produit commandé en ligne ne soit plus disponible dans notre inventaire ou qu’il ne puisse être livré en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, la commande sera annulée, et un remboursement sera effectué pour les sommes versées le cas échéant.

En cas de non-conformité de la description d’un produit, votre seul recours est de le retourner dans son emballage d’origine en vue d’un remboursement, conformément aux modalités de remboursement spécifiées ci-dessous.